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돌봄 상식 · 26가지응급 상황
이럴 땐 나이 탓으로 넘기지 말고 바로 병원. 119에 전화할 때 할 말, 기다리는 동안 할 일, 미리 준비해 둘 것까지. 궁금한 제목을 누르면 펼쳐집니다.
바로 119에 연락할 때
이런 모습이면 망설이지 말고 119
- 한쪽 팔다리에 힘이 빠지거나, 얼굴 한쪽이 처지거나, 말이 갑자기 어눌해질 때 (뇌졸중 의심)
- 가슴이 아프거나, 조이거나, 숨이 많이 찰 때
- 불러도 반응이 둔하고 깨우기 어려울 때, 정신을 잃으셨을 때
- 머리를 부딪친 뒤 토하거나 심하게 졸려 하실 때
- 경련이 5분 넘게 이어지거나, 멈춘 뒤에도 깨어나지 않으실 때
- 음식이 목에 걸려 말도 기침도 못 하실 때
- 피를 토하거나, 검붉은 변을 많이 보시거나, 피가 멈추지 않을 때
- 갑자기 아주 심한 두통이 올 때
어르신이 평소와 확연히 다르게 보이는데 판단이 서지 않으면, 119에 전화해 상황을 말하고 의료진의 판단을 받는 것이 가장 안전합니다. 괜히 불렀다고 미안해하실 필요 없습니다.
뇌졸중 신호: 이웃손발시선
대한뇌졸중학회가 안내하는 기억법입니다. 하나라도 갑자기 생기면 바로 119입니다.
- 이웃: "이~" 하고 웃게 했을 때 한쪽 입꼬리가 처집니다.
- 손: 두 팔을 앞으로 뻗으면 한쪽이 힘없이 떨어집니다.
- 발(발음): 말이 어눌하거나, 말을 알아듣지 못하십니다.
- 시선: 눈동자가 한쪽으로 쏠리거나, 한쪽이 안 보인다고 하십니다.
막힌 혈관을 뚫는 주사는 증상이 생긴 뒤 4시간 30분 안에만 쓸 수 있고, 병원에서 검사하는 시간도 걸립니다. 증상이 처음 보인 시각을 꼭 기억하세요. 주무시다 생겼다면 마지막으로 괜찮으셨던 시각을 말합니다. 증상이 잠깐 있다가 사라져도 큰 뇌졸중의 예고일 수 있으니 반드시 진료를 받으세요. 직접 차로 가기보다 119를 불러야 치료할 수 있는 병원으로 바로 갑니다.
가슴이 아프거나 답답하다고 하실 때
심근경색(심장 혈관이 막힘)은 가슴을 누르거나 조이는 통증이 대표적이지만, 어르신이나 당뇨가 있는 분은 가슴 통증 없이 "체한 것 같다", "속이 더부룩하다", "숨이 차다", "식은땀이 난다"로만 나타나기도 합니다. 턱, 어깨, 팔, 명치로 퍼지는 통증도 신호입니다.
- 하던 일을 멈추고 편한 자세로 앉아 쉬시게 합니다.
- 바로 119에 연락합니다. 직접 운전해서 가지 않습니다.
- 평소 심장 때문에 혀 밑에 넣는 약을 처방받으셨다면 처방받은 방법대로 씁니다. 다른 사람 약은 드리지 않습니다.
- 쓰러져 반응이 없고 숨을 제대로 쉬지 않으면 바로 가슴압박을 시작합니다(아래 심폐소생술 글).
"좀 쉬면 낫겠지" 하며 몇 시간 기다리는 것이 가장 위험합니다. 소화제를 드시고 지켜보기 전에 먼저 119에 물어보세요.
숨이 많이 차실 때
- 말을 한 문장 끝까지 잇지 못하실 만큼 숨이 차십니다.
- 입술이나 손끝이 파랗게 변합니다.
- 숨 쉴 때 목과 갈비뼈 사이가 쑥쑥 들어가고 쌕쌕, 그르렁 소리가 납니다.
- 누우면 숨이 차서 앉아 계셔야 합니다.
- 숨참과 함께 가슴 통증, 식은땀, 정신이 흐려짐이 있습니다.
이럴 땐 바로 119입니다. 기다리는 동안 앉거나 상체를 세운 편한 자세로 계시게 하고, 꽉 끼는 옷을 느슨하게 하고, 창문을 열어 줍니다. 흡입기나 산소를 처방받아 쓰신다면 처방대로 씁니다. 눕히면 숨이 더 차는 경우가 많으니 억지로 눕히지 않습니다. 언제부터 숨이 찼는지, 열이나 기침, 가슴 통증이 함께 있는지 구급대에 알려 주세요. 심부전이나 만성 폐질환이 있는 분의 평소 관리는 자주 있는 병 관리를 보세요.
갑자기 헛말을 하시거나 혼란스러워하실 때
며칠, 몇 시간 사이에 갑자기 엉뚱한 말을 하시거나, 사람을 못 알아보시거나, 멍하게 처지시면 섬망일 수 있습니다. 치매가 나빠진 것으로 생각하기 쉽지만, 요로감염, 폐렴, 탈수, 저혈당, 변비, 새로 바꾼 약 때문에 생기는 경우가 많고 원인을 치료하면 좋아질 수 있습니다.
- 당뇨가 있으시면 먼저 혈당을 재 봅니다.
- 열, 소변 색과 양, 최근 대변, 새로 드신 약을 확인해 둡니다.
- 방을 밝게 하고, 익숙한 가족이 곁에서 차분하게 말씀드립니다.
당일에 진료를 받으세요. 한쪽에 힘이 빠지거나, 말이 어눌하거나, 깨우기 어려우면 바로 119입니다.
열이 나고 기운이 없으실 때
어르신은 폐렴이나 감염이 있어도 열이 높지 않을 수 있습니다. 반대로 열이 나는데 몸이 차갑게 떨리기도 합니다.
- 체온, 잰 시각, 드신 해열제를 적어 둡니다.
- 물을 조금씩 자주 드립니다.
- 기침, 숨참, 소변 볼 때 통증, 배 통증, 상처가 붓고 빨간 곳이 있는지 봅니다.
- 두꺼운 이불로 꽁꽁 싸지 말고, 얇은 옷을 입혀 방을 적당히 시원하게 합니다.
- 해열제는 평소 처방받은 약이나 약사가 안내한 양만 드리고, 여러 감기약을 겹쳐 드리지 않습니다.
갑자기 식사량이 크게 줄거나, 계속 처져 계시거나, 소변 양이 줄면 열이 없어도 진료를 받으세요. 숨이 차거나, 정신이 흐려지거나, 몸이 떨리며 열이 오르고 손발이 차고 얼룩덜룩해지면 바로 응급실로 가셔야 합니다.
119에 전화할 때와 기다리는 동안
119에 전화하면 이렇게 말합니다
119 상황실 요원이 묻는 순서대로 답하면 됩니다. 당황해도 아래 순서만 기억하세요.
- 어디인지: 주소, 아파트 동과 호수. 모르면 근처 큰 건물, 전봇대 번호를 말합니다. 휴대전화 위치도 쓰이니 전화를 끊지 마세요.
- 누가, 어떻게: "80세 아버지가 쓰러지셔서 불러도 대답이 없어요"처럼 나이와 지금 상태를 말합니다.
- 숨을 쉬시는지, 반응이 있는지
- 언제부터: 증상이 시작된 시각
- 앓는 병과 드시는 약: 뇌졸중, 심장병, 당뇨, 피를 묽게 하는 약 등
상황실 요원이 전화로 응급처치를 알려 줍니다. 스피커폰으로 켜 두고 안내를 따르세요. 요원이 끊으라고 할 때까지 먼저 끊지 않습니다.
구급차를 기다리는 동안 할 일
- 현관문을 열어 두고, 아파트라면 다른 가족이 엘리베이터 앞이나 1층에서 구급대를 맞이합니다. 밤이면 현관 불을 켭니다.
- 쓰러진 자리가 위험하지 않으면 함부로 옮기지 않습니다.
- 드시는 약(약 봉투째), 신분증, 건강보험증 정보, 휴대전화와 충전기를 챙깁니다.
- 뇌졸중이나 심장 문제가 의심되면 물이나 음식을 드리지 않습니다. 삼키는 힘이 약해져 사레들 수 있습니다.
- 구토를 하시면 고개를 옆으로 돌려 토사물이 목에 걸리지 않게 합니다.
- 상태가 바뀌면 다시 119에 알립니다.
평소에 비상 연락표를 만들어 냉장고에 붙여 두면 이때 크게 도움이 됩니다(맨 아래 글).
응급실이 필요한지 판단이 안 설 때
밤이나 휴일에 어르신이 아프신데 응급실에 가야 할지, 아침까지 기다려도 될지 헷갈릴 때가 많습니다.
- 119에 전화하면 구급 출동 말고도 의료진 상담, 응급처치 안내, 지금 문 연 병원과 약국 안내를 받을 수 있습니다.
- 상담할 때는 증상이 언제 시작됐는지, 평소와 얼마나 다른지, 갑자기 생겼는지 서서히 나빠졌는지, 평소 하시던 일(식사, 화장실, 걷기)을 하실 수 있는지 말하면 판단이 빨라집니다.
- 보건복지부 콜센터 129에서도 문 연 병원, 약국 안내를 받을 수 있습니다.
- 요양원에 계신 분이라면 시설 간호사에게 먼저 상태를 여쭤 보세요. 평소 모습을 가장 잘 아는 사람의 판단이 도움이 됩니다.
위의 119 목록에 해당하면 상담보다 출동 요청이 먼저입니다.
숨이 막히거나 의식이 없을 때
음식이 목에 걸리셨을 때
어르신은 삼키는 힘이 약해 떡, 고기, 사탕, 알약이 목에 걸리기 쉽습니다. 목을 움켜쥐고, 말을 못 하고, 숨소리가 거칠거나 얼굴이 파래지면 기도가 막힌 것입니다.
- 기침을 하실 수 있으면 계속 세게 기침하시게 합니다. 등을 두드리거나 손가락을 넣어 빼려 하지 않습니다.
- 기침도 말도 못 하시면 다른 사람에게 119를 부탁하고 바로 시작합니다.
- 등 두드리기 5번: 옆에 서서 한 손으로 가슴을 받쳐 몸을 앞으로 숙이게 하고, 다른 손바닥 아랫부분으로 양쪽 어깨뼈 사이를 세게 5번 칩니다.
- 나오지 않으면 배 밀어내기 5번(하임리히법): 뒤에서 허리를 감싸 안고, 한 손은 주먹을 쥐어 엄지 쪽을 배꼽과 명치 사이에 대고, 다른 손으로 주먹을 감싸 안쪽 위로 세게 당겨 올립니다.
- 나올 때까지 등 두드리기 5번, 배 밀어내기 5번을 번갈아 합니다.
정신을 잃고 쓰러지시면 바닥에 눕히고 바로 심폐소생술(가슴압박)을 시작합니다. 이물이 나와 괜찮아지셔도 배 밀어내기를 했다면 속이 다쳤는지 병원에서 확인받으세요. 식사 때는 앉은 자세로, 작게 잘라, 천천히 드시게 하는 것이 예방입니다.
쓰러져 반응이 없고 숨이 이상할 때: 심폐소생술
심장이 멈추면 몇 분 안에 뇌가 손상됩니다. 구급차가 오기 전 가족이 가슴압박을 하느냐가 생명을 가릅니다.
- 어깨를 두드리며 크게 부릅니다. 반응이 없으면 119에 전화해 스피커폰으로 켜고, 근처에 자동심장충격기(AED)가 있으면 가져와 달라고 부탁합니다.
- 숨을 쉬지 않거나, 헐떡이듯 이상하게 쉬면 심장이 멈춘 것으로 보고 바로 시작합니다.
- 딱딱한 바닥에 바로 눕히고, 가슴 한가운데(가슴뼈 아래쪽 절반)에 두 손을 겹쳐 올립니다.
- 팔을 곧게 펴고 몸무게를 실어 약 5cm 깊이로, 1분에 100~120번 빠르게 누릅니다. 누른 뒤에는 가슴이 다 올라오게 합니다.
- 인공호흡을 배우지 않았다면 가슴압박만 계속해도 됩니다. 구급대가 올 때까지, 또는 깨어나 움직이실 때까지 멈추지 않습니다. 여럿이면 2분마다 교대합니다.
- 자동심장충격기가 오면 전원을 켜고 음성 안내대로 패드를 붙입니다. 여성은 속옷을 벗기지 않고 패드를 맨가슴에 붙여도 됩니다.
갈비뼈가 부러질까 걱정되어 약하게 누르면 도움이 되지 않습니다. 119 상황실 요원이 전화로 박자와 방법을 함께 세어 줍니다. 미리 보건소나 소방서의 심폐소생술 교육을 받아 두면 좋습니다. 연명치료에 대한 어르신의 뜻이 있다면 마지막 시간도 함께 보세요.
정신은 잃으셨지만 숨은 쉬실 때
- 119에 연락합니다.
- 숨을 제대로 쉬시는지 계속 지켜봅니다. 숨이 멈추거나 이상해지면 바로 가슴압박을 시작합니다.
- 토할 것 같거나 침이 많이 고이면, 다친 곳이 없는 경우 몸을 옆으로 돌려 눕혀 토사물이 기도로 들어가지 않게 합니다.
- 입에 물, 약, 음식을 넣지 않습니다.
- 꽉 끼는 옷, 허리띠를 느슨하게 합니다.
- 당뇨가 있으시면 저혈당일 수 있다고 구급대에 꼭 알립니다.
- 정신을 잃으신 시각, 쓰러지기 전에 하신 말씀이나 모습(두통, 가슴 통증, 식은땀)을 기억해 구급대에 전합니다.
높은 곳에서 떨어지셨거나 목, 허리를 다치셨을 수 있으면 함부로 몸을 돌리지 말고 119 안내를 따릅니다.
넘어지시거나 다치셨을 때
넘어지셨을 때 바로 일으키지 마세요
넘어지신 어르신을 급하게 일으키면 부러진 뼈가 더 다치거나 다시 넘어질 수 있습니다.
- 먼저 말을 걸어 정신이 맑은지, 어디가 아픈지 여쭙니다.
- 머리를 부딪치셨는지, 엉덩이, 허리, 손목, 어깨가 아프신지 봅니다.
- 아픈 데가 없고 스스로 움직이실 수 있으면, 옆으로 돌아 무릎을 꿇고 튼튼한 의자를 짚어 천천히 일어나시게 돕습니다.
- 아파서 못 움직이시거나, 다리 모양이 이상하거나, 정신이 흐리면 억지로 일으키지 말고 담요를 덮어 드리고 119를 부릅니다.
괜찮아 보여도 넘어지신 날과 다음 날은 곁에서 살피세요. 처음엔 안 아프다가 시간이 지나 통증이 생기는 골절도 많습니다. 낙상 예방은 이동과 낙상에 있습니다.
머리를 부딪치셨을 때
어르신은 가볍게 부딪쳐도 머리 속에 피가 고일 수 있고, 겉에 상처가 없어도 그렇습니다. 처음엔 멀쩡하다가 몇 시간, 며칠 뒤에 증상이 나타나기도 합니다.
- 피를 묽게 하는 약(항응고제, 아스피린 같은 항혈소판제)을 드시는 분이 머리를 부딪치셨다면 괜찮아 보여도 응급실에서 확인을 받으세요.
- 다친 뒤 하루 이틀은 혼자 두지 말고 곁에서 지켜봅니다.
- 다친 시각과 어떻게 부딪쳤는지 적어 둡니다.
이럴 땐 바로 119입니다: 정신을 잃으셨던 적이 있음, 점점 심해지는 두통, 반복해서 토함, 자꾸 졸려 하거나 깨우기 어려움, 말이 어눌함, 한쪽 팔다리 힘 빠짐, 경련, 엉뚱한 말이나 행동. 몇 주 뒤에 두통이나 걸음걸이 이상, 멍해짐이 생겨도 부딪친 일을 말하고 진료를 받으세요.
뼈가 부러진 것 같을 때
어르신이 엉덩방아를 찧거나 옆으로 넘어진 뒤 사타구니나 엉덩이가 아파 일어서지 못하시면 고관절 골절을 먼저 생각합니다. 다친 쪽 다리가 짧아 보이거나 바깥으로 돌아가 있기도 합니다. 손을 짚고 넘어져 손목이 붓고 휘어 보이거나, 주저앉은 뒤 허리가 심하게 아픈 것도 골절일 수 있습니다.
- 다친 곳을 움직이지 않게 하고, 억지로 펴거나 주무르지 않습니다.
- 엉덩이나 다리를 다쳤으면 걷게 하지 말고 119를 부릅니다.
- 손목, 팔이면 두꺼운 책이나 종이상자를 대고 붕대나 수건으로 가볍게 고정한 뒤 병원에 갑니다.
- 부은 곳은 수건에 싼 얼음주머니로 식힙니다.
멍만 들었다고 넘기지 마세요. 걸을 수 있어도 통증이 계속되면 금이 갔을 수 있으니 엑스레이를 찍어 보세요. 고관절 골절은 대부분 수술이 필요하고, 빨리 치료할수록 다시 걷기 쉽습니다.
피가 나는 상처와 코피
상처에서 피가 날 때
- 깨끗한 거즈나 수건으로 상처를 직접 꾹 눌러 지혈합니다. 피가 배어 나와도 떼지 말고 위에 덧대어 계속 누릅니다.
- 피부가 얇은 어르신은 살짝 긁혀도 피부가 찢어지기 쉽습니다. 흐르는 물로 씻고 깨끗하게 덮어 줍니다.
- 피를 묽게 하는 약을 드시면 잘 멎지 않을 수 있습니다. 10분 넘게 눌러도 멎지 않거나, 상처가 깊고 벌어졌으면 병원에 갑니다.
코피가 날 때
- 앉은 자세로 고개를 앞으로 살짝 숙이고, 엄지와 검지로 콧방울(코의 말랑한 앞부분)을 꽉 잡아 10~15분 정도 누릅니다.
- 고개를 뒤로 젖히면 피가 목으로 넘어가 사레나 폐렴이 생길 수 있으니 젖히지 않습니다.
- 목으로 넘어온 피는 삼키지 말고 뱉으시게 합니다.
15분 넘게 눌러도 멎지 않거나, 머리를 다친 뒤 코피가 나거나, 피를 많이 흘려 어지러워하시면 바로 응급실로 가세요.
갑작스러운 몸의 이상
경련(발작)을 하실 때
몸이 굳거나 떨리면서 의식을 잃는 경련은 보는 가족이 몹시 놀라지만, 대부분 몇 분 안에 멈춥니다. 경련 중에 할 일은 다치지 않게 지키는 것입니다.
- 주변의 딱딱하거나 뾰족한 물건을 치우고, 머리 밑에 옷이나 방석을 받칩니다.
- 목 둘레 옷을 느슨하게 합니다.
- 몸을 붙잡아 억지로 누르지 않습니다.
- 입에 손가락, 수건, 숟가락을 넣지 않습니다. 혀를 깨무는 것보다 이가 부러지고 숨이 막히는 위험이 더 큽니다.
- 물이나 약을 먹이지 않습니다.
- 시작한 시각을 보고, 할 수 있으면 휴대전화로 영상을 찍어 두면 진료에 도움이 됩니다.
- 멈추면 옆으로 돌려 눕혀 침이나 토사물이 흘러나오게 합니다.
처음 하는 경련이거나, 5분 넘게 계속되거나, 멈췄다 다시 하거나, 멈춘 뒤에도 깨어나지 않거나, 숨을 제대로 쉬지 않으면 바로 119입니다.
저혈당으로 쓰러지셨을 때
당뇨약이나 인슐린을 쓰시는 분이 식은땀을 흘리며 처지시거나, 멍하게 헛말을 하시거나, 깨우기 어려우면 저혈당일 수 있습니다.
- 깨어 계시고 삼킬 수 있으면: 설탕이나 꿀 한 큰술, 주스나 탄산음료 반 컵 넘게(약 175mL), 사탕 3~4개 같은 당분을 드리고 15분 뒤 혈당을 다시 잽니다. 그래도 70mg/dL 아래면 한 번 더 드립니다.
- 의식이 흐리거나 삼키지 못하시면: 입에 아무것도 넣지 않습니다. 기도가 막히거나 폐렴이 생길 수 있습니다. 바로 119에 연락하고 "당뇨가 있고 저혈당 같다"고 말합니다. 병원에서 포도당 주사를 맞아야 합니다.
회복되셨어도 저혈당이 생긴 날은 혈당을 자주 재고, 원인이 된 약 문제를 의사와 상의하세요. 평소 관리는 자주 있는 병 관리의 당뇨 글에 있습니다.
더운 날 처지시거나 몸이 뜨거우실 때: 탈수와 열사병
어르신은 더위를 잘 느끼지 못하시고 땀으로 열을 내보내는 힘도 약해, 집 안에서도 온열질환이 생깁니다. 에어컨이나 선풍기를 아끼시다가 생기는 일이 많습니다.
- 열탈진: 땀을 많이 흘리고, 기운이 없고, 어지럽고, 메스꺼워하십니다. 시원한 곳으로 옮기고, 옷을 느슨하게 하고, 깨어 계시면 물을 조금씩 드립니다. 1시간이 지나도 나아지지 않으면 병원에 갑니다.
- 열사병: 몸이 몹시 뜨겁고(40도 넘음), 땀이 나지 않아 피부가 마르고, 정신이 흐리거나 헛말을 하시거나 쓰러지십니다. 생명이 위험한 응급 상황입니다.
열사병이 의심되면 바로 119에 연락하고, 기다리는 동안 그늘이나 에어컨이 있는 곳으로 옮겨 옷을 풀고, 피부에 물을 뿌려 부채나 선풍기로 바람을 쐬고, 목, 겨드랑이, 사타구니에 얼음주머니를 댑니다. 정신이 흐린 분에게는 물을 먹이지 않습니다. 사레들 수 있습니다.
몸이 차갑고 떨리실 때: 저체온
어르신은 체온을 지키는 힘이 약해 추운 날 바깥뿐 아니라 난방이 약한 방에서도 체온이 떨어질 수 있습니다. 몸의 중심 체온이 35도 아래로 내려가면 저체온증입니다.
- 심하게 떨고, 손발이 차고, 말이 어눌하고, 졸려 하고, 비틀거리십니다. 더 심해지면 떨림이 오히려 멈추고 의식이 흐려집니다.
- 따뜻한 곳으로 옮기고, 젖은 옷은 벗기고 마른 담요로 몸통부터 감쌉니다.
- 깨어 계시고 삼킬 수 있으면 따뜻한(뜨겁지 않은) 음료를 드립니다. 술은 드리지 않습니다.
- 팔다리를 세게 주무르지 않고, 뜨거운 물이나 전기장판을 피부에 바로 대지 않습니다. 감각이 무뎌 화상을 입기 쉽습니다.
정신이 흐리거나, 떨림이 멈췄는데 몸이 여전히 차거나, 숨이 약하면 바로 119입니다. 치매가 있는 분이 겨울에 집을 나가셨다가 발견된 경우에도 꼭 진료를 받으세요.
화상을 입으셨을 때
어르신은 피부가 얇고 감각이 무뎌 뜨거운 국, 전기장판, 찜질팩, 핫팩에 깊은 화상을 입기 쉽습니다. 낮은 온도라도 오래 닿으면 화상이 됩니다.
- 뜨거운 것에서 떼어 놓고, 데인 곳의 반지, 시계, 옷을 붓기 전에 벗깁니다. 피부에 붙은 옷은 억지로 떼지 않습니다.
- 흐르는 시원한 수돗물로 15~20분 식힙니다. 얼음을 바로 대면 동상이 생길 수 있어 대지 않습니다.
- 깨끗한 거즈나 랩으로 느슨하게 덮습니다.
- 물집은 터뜨리지 않습니다.
- 된장, 간장, 소주, 치약, 기름, 버터를 바르지 않습니다. 감염이 생길 수 있습니다.
얼굴, 손, 발, 관절, 생식기를 데었거나, 범위가 손바닥보다 넓거나, 하얗게 또는 검게 변했거나, 전기나 화학약품 화상이면 병원으로 가세요. 오래 식히다 보면 몸이 차가워질 수 있으니 데인 곳만 식히고 몸은 담요로 덮어 드립니다.
약을 잘못 드셨을 때
약을 두 번 드셨거나, 다른 사람 약을 드셨거나, 세제나 농약 같은 것을 드셨을 때입니다. 치매가 있는 분은 약 봉투를 보고 한꺼번에 드시기도 합니다.
- 억지로 토하게 하지 않습니다. 소금물이나 우유를 먹이는 것도 하지 않습니다. 기도로 넘어가거나 식도가 더 다칠 수 있습니다.
- 무엇을, 얼마나, 언제 드셨는지 확인합니다. 빈 약 봉투, 약병, 용기를 그대로 챙깁니다.
- 119에 전화해 드신 것을 말하고 안내를 따릅니다. 괜찮아 보여도 시간이 지나 증상이 나타나는 약이 있습니다.
- 병원에 갈 때 그 용기와 처방전, 평소 드시는 약 목록을 함께 가져갑니다.
정신이 흐리거나, 숨이 이상하거나, 경련을 하시면 바로 119입니다. 다시 생기지 않게 약은 한 번 드실 양씩 나눠 두고, 남는 약은 손 닿지 않는 곳에 둡니다. 약 정리 요령은 약 관리에 있습니다.
병원 가기와 미리 해 둘 것
응급실에 갈 때 챙길 것
- 드시는 약 전부: 약 봉투째, 또는 약 이름이 보이게 찍은 사진. 영양제, 한약, 안약, 붙이는 약도 포함합니다. 피를 묽게 하는 약, 당뇨약, 심장약은 특히 중요합니다.
- 신분증(건강보험 확인용)
- 앓고 계신 병, 수술받은 적, 약 알레르기를 적은 메모
- 다니는 병원 이름과 주치의, 최근 검사 결과지
- 휴대전화와 충전기, 안경, 보청기, 틀니와 틀니통
- 기저귀, 갈아입을 옷 한 벌, 물티슈
- 증상이 시작된 시각, 그동안 있었던 일을 적은 메모
치매가 있으시면 응급실의 낯선 환경에서 더 혼란스러워하실 수 있으니 익숙한 가족이 곁에 있어 주세요. 요양원에 계신 분은 시설에서 간호 기록과 약 목록을 함께 보내 달라고 요청하세요.
밤과 휴일에 문 연 병원, 약국 찾기
- 응급의료포털(e-gen.or.kr)이나 휴대전화 앱 응급의료정보제공에서 지금 문 연 병원, 약국, 가까운 응급실을 찾을 수 있습니다. 명절에 문 여는 곳도 여기서 봅니다.
- 119에 전화하면 가까운 문 연 병원, 약국을 안내받을 수 있습니다.
- 129(보건복지부 콜센터)에서도 안내받을 수 있습니다.
- 사는 곳 시·군·구청과 보건소 누리집에 휴일 진료 병원이 올라오기도 합니다.
누리집 정보가 실제와 다를 수 있으니 가기 전에 전화로 진료하는지 확인하세요. 숨이 차거나 의식이 흐린 것처럼 급한 증상이면 병원을 찾느라 시간을 쓰지 말고 바로 119를 부르세요.
미리 해 둘 것: 비상 연락표
응급할 때는 아무리 침착한 가족도 기억이 나지 않습니다. 종이 한 장에 적어 냉장고 문이나 현관 안쪽, 어르신 지갑에 넣어 두세요. 같은 내용을 가족 단체 대화방에도 올려 둡니다.
- 어르신 이름, 생년월일, 주소(동, 호수까지)
- 앓고 계신 병, 수술받은 적, 약 알레르기
- 드시는 약 이름과 양 (바뀔 때마다 고칩니다)
- 다니는 병원과 주치의, 진료과
- 가족 연락처 2~3명, 요양보호사나 시설 연락처
- 연명치료에 대한 어르신의 뜻, 사전연명의료의향서를 썼는지
휴대전화의 응급 의료 정보 기능에 같은 내용을 넣어 두면 잠금 화면에서도 구급대원이 볼 수 있습니다. 혼자 계신 시간이 많으면 지자체의 응급안전 알림 서비스를 사는 곳 주민센터에 물어보세요. 시설을 고르실 때 응급 대응을 어떻게 하는지 묻는 법은 시설 확인표에 있습니다.
응급 상황을 줄이는 평소 습관
- 혈압, 혈당, 몸무게를 기록해 두면 평소와 달라진 것을 빨리 알아챌 수 있습니다.
- 식사는 앉은 자세로, 작게 잘라 천천히. 떡, 큰 고기 조각, 딱딱한 사탕은 조심합니다.
- 화장실, 욕실, 침대 옆에 손잡이와 야간 조명을 둡니다.
- 전기장판, 핫팩은 낮은 온도로 짧게 쓰고, 피부에 직접 닿지 않게 합니다.
- 여름에는 냉방을, 겨울에는 난방을 아끼지 않도록 말씀드립니다.
- 약은 일주일 약통에 나눠 담아 두 번 드시는 일을 막습니다.
- 가족 중 한 명은 심폐소생술 교육을 받아 둡니다. 보건소, 소방서, 대한적십자사에서 교육을 합니다.
자주 있는 병의 평소 관리는 자주 있는 병 관리에, 가까운 요양기관 찾기는 기관 찾기에 있습니다.
확인한 자료: 질병관리청·대한심폐소생협회: 2025 한국 심폐소생술 가이드라인 발표 자료(생명을 살리는 심폐소생술, 이렇게 대처하세요), 중앙응급의료센터 응급의료포털(E-Gen): 열상화상, 출혈, 발작, 독극물 중독 응급처치, 질병관리청 국가건강정보포털: 화상, 코피(비출혈), 탈수, 독극물 섭취, 노인 호흡곤란, 폐렴(성인), 당뇨병 합병증(저혈당), 질병관리청: 온열질환 예방 건강수칙, 대한뇌졸중학회: 뇌졸중 증상 '이웃손발시선'과 골든타임 안내, 대한당뇨병학회: 당뇨병 진료지침 제9판(2025), 저혈당 관리, 서울아산병원: 주요 응급상황 및 대처법, 뇌전증 발작 응급수칙, 외상에 의한 뇌 손상, 외상성 경막하 출혈, 저체온증, 열사병, 코피, 서울대학교병원 의학정보: 화상, 저체온증, 약물 중독, 급성 경막하 출혈. 2026-11 확인. 건강 상태에 따라 맞는 돌봄이 다릅니다. 몸 상태가 갑자기 달라지면 의료진과 먼저 상의하세요.