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돌봄 상식 · 28가지제도와 지원
모르면 못 받는 지원. 장기요양, 치매 지원, 지역 돌봄, 연금과 후견, 직장 휴가, 상담 전화. 궁금한 제목을 누르면 펼쳐집니다.
장기요양보험 기본
장기요양 등급, 짧게 정리
장기요양보험은 나이가 들거나 치매, 뇌졸중, 파킨슨병 같은 노인성 질병으로 혼자 일상생활을 하기 어려운 분에게 돌봄 비용을 지원하는 제도입니다. 65세 이상이거나, 65세 미만이라도 노인성 질병이 있으면 신청할 수 있습니다.
- 국민건강보험공단(1577-1000)이나 지사, 노인장기요양보험 누리집에 신청합니다.
- 공단 직원이 집이나 병원으로 와서 상태를 조사합니다.
- 의사소견서를 냅니다.
- 등급판정위원회가 1~5등급, 인지지원등급, 등급 외 중 하나로 정합니다.
준비물, 조사 때 말씀드릴 것, 결과가 생각과 다를 때 하는 방법은 처음 할 일에 자세히 있습니다.
등급이 나오면 쓸 수 있는 서비스
- 집에서 받는 서비스(재가 급여): 방문요양(요양보호사가 집에 옴), 방문목욕, 방문간호, 주야간보호(낮에 센터에 다니심), 단기보호(며칠 시설에서 지내심), 복지용구
- 시설에 들어가는 서비스(시설 급여): 노인요양시설(요양원), 노인요양공동생활가정(9명 이하의 작은 요양원)
- 현금으로 받는 것: 가족요양비(조건이 맞을 때만)
1·2등급은 시설 입소가 바로 가능하고, 3~5등급은 주로 재가 서비스를 쓰되 사정이 있으면 시설 입소를 인정받을 수 있습니다. 인지지원등급은 주야간보호 등 치매 어르신을 위한 일부 서비스를 씁니다. 기관 종류는 기관 종류, 우리 동네 기관은 기관 찾기에서 보세요.
본인부담금과 감경
장기요양 비용 중 본인이 내는 몫은 재가 서비스 15%, 시설 서비스 20%입니다. 나머지는 장기요양보험이 냅니다. 식사재료비, 상급침실 추가 비용, 이·미용비 같은 비급여는 따로 냅니다.
- 40% 또는 60% 감경: 소득과 재산이 정해진 기준 이하이거나 의료급여 수급자(기초생활수급자 제외)인 경우. 재가는 9% 또는 6%, 시설은 12% 또는 8%를 냅니다.
- 면제: 국민기초생활보장 수급자는 본인부담이 없습니다(비급여는 냄).
감경은 건강보험료 수준과 재산으로 정하며 해마다 기준이 다시 정해집니다. 우리 집이 해당하는지 공단(1577-1000)에 물어보세요. 실제 한 달 비용은 한 달 비용에서 계산해 볼 수 있습니다.
1·2등급이면 2026년에 달라진 것
국민건강보험공단 안내에 따르면 2026년에는 중증(1·2등급) 수급자가 집에서 지내실 수 있도록 지원이 늘었습니다.
- 재가 서비스 월 한도액을 요양원 이용 비용 수준까지 단계적으로 올립니다.
- 방문간호를 처음 3회까지 본인부담 없이 받을 수 있습니다.
- 중증 수급자를 돌보는 방문요양·방문목욕에 가산이 생겨, 기관이 중증 어르신을 더 잘 맡을 수 있게 했습니다.
지금 다니는 기관이나 공단 지사에 "새로 쓸 수 있는 것이 있는지" 물어보세요. 기관이 먼저 알려 주지 않는 경우도 있습니다. 등급별 월 한도액은 재가 서비스의 월 한도에 정리되어 있습니다.
집에서 돌볼 때 쓰는 장기요양
복지용구: 손잡이, 보행기, 휠체어
장기요양 등급(1~5등급, 인지지원등급)이 있으면 공단과 계약한 복지용구 사업소에서 일상생활에 필요한 용품을 싸게 사거나 빌릴 수 있습니다.
- 사는 것: 지팡이, 성인용 보행기, 안전손잡이, 미끄럼 방지 용품(매트, 양말 등), 목욕 의자, 이동 변기, 간이 변기, 욕창 예방 방석, 자세 변환 용구, 요실금 팬티, 기저귀 센서(기저귀가 젖으면 알려 줌), 고관절 보호대, 낙상 알림 시스템, 태그형 배회감지기, 마우스피스형 구강세척기
- 빌리는 것: 수동휠체어, 전동침대, 수동침대, 이동욕조, 목욕 리프트, 배회감지기
- 사거나 빌리는 것: 욕창 예방 매트리스, 경사로(실내·실외), 이승 보조 기기(침대에서 휠체어로 옮겨 앉기를 돕는 기기), 대화형 정서지원기기
- 한도: 사는 것과 빌리는 것을 합쳐 1년에 160만 원까지(등급 인정 시작일부터 1년 단위). 넘는 금액은 모두 본인이 냅니다.
- 본인부담: 15%(감경 대상 9% 또는 6%, 기초생활수급자는 없음)
새로 들어간 품목(고관절 보호대, 낙상 알림 시스템, 이승 보조 기기 등)은 아직 등록된 제품이 없거나 적어 바로 구하기 어려울 수 있으니 사업소에 먼저 물어보세요. 품목마다 쓸 수 있는 개수와 기간이 정해져 있습니다. 집 구조를 보고 고르시도록 사업소 직원에게 방문을 부탁하세요. 사업소는 노인장기요양보험 누리집에서 찾을 수 있습니다.
단기보호: 며칠 맡겨야 할 때
가족이 병원 치료, 경조사, 출장 등으로 며칠 돌볼 수 없을 때 어르신이 단기보호 기관에서 잠시 지내시는 서비스입니다.
- 재가 서비스 월 한도 안에서 이용하며, 한 달 9일 이내가 원칙입니다.
- 가족의 여행이나 병원 치료처럼 돌볼 사람이 없는 사정이 있으면 한 번에 9일 이내로, 1년에 4번까지 늘릴 수 있습니다.
- 월 한도와 별도로 쓰는 가족휴가제(아래)와 함께 쓸 수 있습니다.
단기보호를 하는 기관이 많지 않고 미리 예약해야 하는 곳이 많으니 필요해지기 전에 알아 두세요. 처음 가시는 곳이면 낮에 한 번 같이 둘러보시면 어르신이 덜 낯설어하십니다.
가족휴가제: 보호자가 쉬는 날
돌보는 가족이 쉴 수 있도록 월 한도와 별도로 단기보호나 종일 방문요양을 쓰게 해 주는 제도입니다.
- 누가: 집에서 지내시는 1·2등급 수급자, 또는 치매가 있는 수급자(3~5등급, 인지지원등급)
- 얼마나: 2026년에는 단기보호 연 12일, 또는 종일 방문요양(요양보호사가 하루 종일 집에서 돌봄) 연 24회까지. 2025년보다 하루, 2회 늘었습니다.
- 어떻게: 이용하는 장기요양기관에 "가족휴가제로 쓰겠다"고 말하면 기관이 처리합니다. 궁금한 점은 공단(1577-1000)에 물어보세요.
한 해가 지나면 남은 일수는 없어집니다. 몸이 버티기 힘들어지기 전에 미리 쉬는 날을 정해 두세요. 보호자 마음 돌보기는 보호자 마음을 보세요.
가족요양비: 가족이 직접 돌볼 때 받는 돈
장기요양기관을 이용하기 어려운 사정이 있어 가족이 돌볼 때 공단이 현금으로 주는 돈입니다. 2026년 기준 월 240,450원입니다(2025년 233,400원에서 올랐습니다).
- 받을 수 있는 경우: 섬이나 외딴 곳처럼 장기요양기관이 매우 부족한 지역에 사실 때, 천재지변 등으로 기관 서비스를 받기 어려울 때, 몸이나 마음 상태, 성격 등의 이유로 가족에게 돌봄을 받아야 할 때
- 신청: 공단 지사에 신청하며 사유를 확인하는 서류가 필요할 수 있습니다.
가족이 돌본다는 이유만으로는 받을 수 없습니다. 가족요양비를 받으면 방문요양 같은 다른 재가 서비스는 함께 쓸 수 없고 복지용구는 쓸 수 있습니다. 해당되는지 공단에 먼저 물어보세요.
가족이 요양보호사 자격을 따서 돌볼 때
가족이 요양보호사 자격증을 따고 방문요양 기관에 소속되어 부모님을 돌보면, 기관을 통해 그 시간만큼 급여를 받을 수 있습니다. 흔히 '가족요양'이라고 부릅니다. 앞의 가족요양비와는 다른 제도입니다.
- 요양보호사 자격은 교육기관에서 정해진 교육을 받고 시험에 합격해야 받을 수 있습니다.
- 가족이 돌볼 때는 하루에 인정되는 시간이 짧게 정해져 있고(대개 60분), 어르신 상태나 돌보는 가족이 누구냐에 따라 더 길게 인정되기도 합니다.
- 같이 사는지, 몇 시간을 돌보는지 등 조건과 실제 받는 금액은 기관마다 설명이 다를 수 있으니 소속할 기관과 공단에 함께 확인하세요.
돌본 기록을 정확히 남겨야 하며, 실제로 돌보지 않은 시간을 청구하면 부당 청구로 돌려내야 합니다.
치매가 있을 때
치매안심센터
시·군·구 보건소마다 있는 치매 전담 기관입니다. 치매 진단을 받았으면 꼭 등록해 두세요. 등록해야 받을 수 있는 지원이 많습니다.
- 60세 이상 무료 치매 선별검사, 필요하면 진단검사와 병원 연결
- 치매 환자 등록, 치매치료관리비, 조호물품(기저귀 등) 지원
- 실종 예방 인식표 발급, 지문 사전등록 안내
- 가족 교실, 보호자 모임, 낮 동안 머무는 쉼터 프로그램
- 치매공공후견 연결
지원 내용은 지역마다 조금씩 다르니 전화로 먼저 물어보세요. 다른 병원에서 진단을 받았어도 진단서를 가지고 가면 등록할 수 있습니다. 치매상담콜센터 1899-9988은 24시간 상담합니다.
치매치료관리비: 약값과 진료비 지원
치매 진단을 받고 치매 치료약을 드시는 분에게 치료비(치매 진료비와 약값의 본인부담금)를 지원합니다.
- 누가: 치매안심센터에 등록한 60세 이상 치매 환자 중 치매 치료약을 처방받아 드시는 분. 소득 기준은 기준중위소득 120% 이하가 기본이고, 2026년에는 140%까지 넓힌 지자체도 있습니다.
- 얼마: 월 3만 원, 1년 36만 원 안에서 실제 낸 금액
- 어디서: 주소지 치매안심센터(보건소)
- 준비물: 신분증, 치매 진단서(또는 진단명이 적힌 처방전), 약제비·진료비 영수증과 처방전, 통장 사본. 지역마다 다르니 미리 전화로 확인하세요.
영수증은 버리지 말고 모아 두세요. 지원은 신청한 뒤 진료분부터 받는 지역이 많으니 진단받은 뒤 바로 신청하세요.
치매 조호물품: 기저귀와 돌봄 용품
치매안심센터에 등록한 집에서 지내시는 치매 어르신에게 기저귀, 물티슈, 방수 매트, 미끄럼 방지 양말 같은 돌봄 용품을 줍니다.
- 보통 처음 등록하거나 신청한 때부터 1년 동안 주고, 기초생활수급자와 차상위 계층은 계속 받을 수 있는 지역이 많습니다.
- 물품 종류, 주는 주기(매달, 분기, 반기), 소득 기준은 지역마다 다릅니다.
- 요양원에 입소하시면 대상에서 빠지는 경우가 많습니다.
신청하지 않으면 주지 않습니다. 등록할 때 "조호물품도 신청하겠다"고 말씀하세요. 기저귀가 많이 필요하면 지자체가 따로 저소득 어르신 기저귀를 지원하는 곳도 있으니 주민센터에 함께 물어보세요.
길 잃으실까 걱정될 때: 지문 등록, 인식표, 배회감지기
- 지문 사전등록: 경찰에 어르신 지문, 사진, 보호자 연락처를 미리 등록해 두면 길을 잃으셨을 때 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다. 가까운 경찰서·지구대·파출소, 경찰청 '안전드림' 누리집이나 앱, 일부 치매안심센터에서 할 수 있습니다. 문의는 182입니다.
- 배회 인식표: 치매안심센터에서 고유번호가 적힌 인식표를 무료로 만들어 줍니다. 옷에 다리미로 붙이는 형태가 많습니다.
- 배회감지기: 정해진 구역을 벗어나면 보호자 휴대폰으로 알려 주는 위치 기기입니다. 장기요양 등급이 있으면 복지용구로 빌릴 수 있고, 치매안심센터에서 보급하는 지역도 있습니다.
실종되셨다면 망설이지 말고 바로 112에 신고하세요. 최근 사진을 휴대폰에 두고, 즐겨 가시던 곳을 적어 두면 찾는 데 도움이 됩니다. 대하는 법은 치매를 보세요.
치매공공후견: 돌봐 줄 가족이 없을 때
치매가 있는데 돌봐 줄 가족이 없거나 가족이 있어도 도움을 받기 어려운 어르신을 위해, 지방자치단체장이 가정법원에 후견인 선임을 청구하고 교육받은 공공후견인이 통장 관리, 복지서비스 신청, 병원 이용 같은 일을 돕는 제도입니다(치매관리법).
- 대상: 판단 능력이 떨어진 치매 어르신 중 권리를 대신 지켜 줄 사람이 없는 분. 소득이 낮은 분이 우선입니다.
- 신청: 주소지 치매안심센터에 상담합니다. 비용은 대부분 지원됩니다.
후견인이 정해지면 은행 업무, 시설 계약, 기초연금·장기요양 신청 같은 일을 대신 처리할 수 있습니다. 이웃이나 지인 중에 홀로 지내시는 치매 어르신이 있다면 치매안심센터에 알려 주셔도 됩니다. 가족이 직접 후견인이 되려면 아래 '성년후견'을 보세요.
등급이 없어도 받을 수 있는 지역 돌봄
통합돌봄: 한 번 신청으로 여러 지원을
2026년 3월 27일부터 「의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률」에 따라 전국 시·군·구에서 통합돌봄이 시행되었습니다. 병원, 요양, 복지를 따로따로 알아보던 것을 한 곳에서 신청하면 필요한 서비스를 묶어 연결해 주는 제도입니다.
- 누가: 65세 이상 중 돌봄이 필요한 분이 중심입니다. 초기에는 장기요양 재가 서비스 이용자, 등급 외 판정을 받았거나 판정을 기다리는 분, 퇴원 환자 등이 먼저 대상이 됩니다. 심한 장애가 있는 분도 해당될 수 있습니다.
- 어디서: 주소지 주민센터(행정복지센터) 또는 국민건강보험공단 지사
- 무엇을: 방문진료, 재택의료센터, 방문간호, 식사·가사 지원, 이동 지원, 집 안 안전 손보기 등. 지역마다 제공되는 서비스가 다릅니다.
신청하면 담당자가 집을 방문해 필요한 것을 살피고 계획을 세웁니다.
노인맞춤돌봄서비스
혼자 일상생활이 어려운 어르신을 생활지원사가 방문하거나 전화로 안부를 확인하고, 외출 동행, 가사 지원, 프로그램 참여 등을 돕는 서비스입니다. 비용은 들지 않습니다.
- 누가: 65세 이상 기초생활수급자, 차상위 계층, 기초연금 수급자 중 돌봄이 필요하다고 판정된 분. 장기요양 등급이 있으면 원칙적으로 함께 받을 수 없습니다.
- 어디서: 주민센터(행정복지센터)에 신청하면 수행기관이 방문해 상태를 살핍니다.
- 2026년 새로 생긴 것: 퇴원 직후 돌봄이 필요한 어르신을 위한 단기 집중 서비스가 2026년 7월 시작되었습니다. 퇴원을 앞두고 있다면 주민센터에 물어보세요.
등급 외 판정을 받았거나 등급 신청을 기다리는 동안에도 신청해 보세요.
응급안전안심서비스: 혼자 계실 때 응급 알림
혼자 사시거나 건강이 약한 어르신 집에 화재 감지기, 활동 감지기, 응급 호출기를 설치해 두고, 불이 나거나 응급 버튼을 누르면 119에 자동으로 알리는 서비스입니다. 일정 시간 움직임이 없으면 응급관리요원이 전화하거나 찾아가 확인합니다.
- 누가: 혼자 사는 65세 이상 어르신, 장애인 등 중 지자체가 필요하다고 판단한 분. 노인맞춤돌봄서비스나 장기요양을 이용해도 신청할 수 있습니다.
- 어디서: 주민센터나 지역 응급안전안심 지역센터. 본인, 가족, 이웃이 대신 신청할 수 있고 전화로도 접수합니다.
장비가 모자라면 대기했다가 설치하는 경우도 있으니 일찍 신청하세요.
지자체가 따로 하는 돌봄 지원 찾기
시·군·구마다 국가 제도 말고도 자체 지원이 있습니다. 예를 들어 식사 배달, 병원 동행, 목욕·이미용 지원, 기저귀 지원, 집 안 손잡이 설치, 보청기 지원, 돌봄 가족 쉼 프로그램 등입니다.
- 복지로(bokjiro.go.kr)의 '복지서비스 찾기'에서 지역과 나이로 검색할 수 있습니다.
- 복지로 복지멤버십에 가입해 두면 받을 수 있는 서비스를 알려 줍니다.
- 주민센터 맞춤형복지 담당이나 시·군·구 노인복지 담당 부서에 "부모님이 받을 수 있는 돌봄 지원을 모두 알려 달라"고 물어보세요.
- 보건복지상담센터 129에서도 제도를 안내받을 수 있습니다.
연금과 생활비 지원
기초연금
만 65세 이상 중 소득과 재산이 적은 분에게 매달 드리는 연금입니다.
- 2026년 기준: 혼자 사시면 월 최대 349,700원, 부부가 함께 받으면 합쳐서 월 최대 559,520원(부부 각각 20% 줄여서 지급)
- 선정 기준: 소득인정액(월 소득에 재산을 소득으로 환산해 더한 금액)이 혼자 사시면 월 247만 원, 부부는 월 395만 2천 원 이하
- 신청: 만 65세 생일이 있는 달의 한 달 전부터 주민센터, 국민연금공단 지사, 복지로에서 신청합니다. 신청하지 않으면 주지 않습니다.
국민연금을 많이 받으시면 기초연금이 일부 줄어들 수 있습니다. 예전에 떨어졌어도 소득이나 재산이 바뀌면 다시 신청할 수 있습니다. 문의는 국민연금공단 1355, 보건복지상담센터 129입니다.
장애인 등록을 해야 할까요
치매, 뇌졸중 후유증, 시력·청력 저하가 있으면 장애 기준에 해당하는지 알아볼 만합니다. 등록하면 보청기 등 보조기기 지원, 세금·공공요금 감면, 교통 지원 등을 받을 수 있습니다.
- 주민센터에 신청하고, 병원에서 장애 진단서와 검사 자료를 받아 냅니다. 국민연금공단이 심사합니다.
- 65세 이상 장기요양 수급자는 장애인 활동지원 서비스를 원칙적으로 함께 받을 수 없습니다. 다만 장애 등록 자체는 할 수 있고 다른 혜택은 받을 수 있습니다.
- 65세 미만 장애인이 장기요양을 먼저 신청하면 활동지원 신청이 제한될 수 있으니 순서를 국민연금공단(1355)이나 주민센터에 먼저 물어보세요.
갑자기 생활이 어려워졌을 때
- 긴급복지지원: 주 소득자가 아프거나 사망해 갑자기 생계가 어려워지면 생계비, 의료비, 주거비 등을 짧은 기간 지원합니다. 주민센터나 129에 바로 연락하세요.
- 기초생활보장(생계·의료·주거급여): 소득과 재산이 기준 이하이면 신청할 수 있습니다. 부모님 의료급여는 자녀 소득과 관계가 있을 수 있으니 주민센터에서 상담받으세요.
- 재난적의료비: 병원비로 생계가 어려우면 신청할 수 있습니다(약과 병원).
"우리는 해당 안 될 거야"라고 미리 포기하지 마시고 상담부터 받아 보세요. 상담 갈 때는 신분증, 최근 병원비 영수증, 소득을 알 수 있는 자료(통장 거래내역 등)를 챙기면 한 번에 끝낼 수 있습니다. 직접 가기 어려우면 주민센터에 방문 상담을 부탁할 수도 있습니다.
통장, 서류, 후견
성년후견: 부모님 통장을 대신 관리해야 할 때
치매 등으로 부모님 판단 능력이 떨어지면 자녀라도 부모님 명의 예금을 찾거나 집을 팔 수 없습니다. 은행에서 막히면 가정법원에 후견인 선임을 청구해야 합니다.
- 성년후견: 판단 능력이 계속 없는 상태일 때. 후견인이 재산 관리와 법률 행위를 대신합니다.
- 한정후견: 판단 능력이 부족할 때. 법원이 정한 일만 후견인 동의를 받습니다.
- 특정후견: 한때 또는 특정한 일(예: 병원비 마련을 위한 예금 해지)만 도움이 필요할 때
- 주소지 관할 가정법원(지방법원)에 청구합니다. 본인, 배우자, 4촌 이내 친족 등이 할 수 있습니다.
- 진단서, 가족관계증명서, 재산 목록, 다른 가족의 동의서 등을 냅니다.
- 법원이 필요하면 정신 감정을 하고, 심판으로 후견인을 정합니다.
후견인은 법원에 재산 상황을 보고해야 하고 부모님 돈을 마음대로 쓸 수 없습니다. 비용과 기간은 사건마다 다르니 법원 민원실이나 대한법률구조공단(132)에 상담하세요.
임의후견: 아직 판단하실 수 있을 때 미리 정해 두기
부모님이 아직 판단하실 수 있다면 나중에 도움받을 사람과 맡길 일을 직접 정해 두는 후견계약(임의후견)을 할 수 있습니다. 계약은 공증을 받아야 하고, 나중에 판단 능력이 떨어지면 가정법원이 감독인을 정할 때부터 효력이 생깁니다.
- 누가 돈을 관리할지, 어떤 병원·시설을 원하시는지 부모님 뜻을 담을 수 있습니다.
- 형제 사이 다툼을 줄이는 데도 도움이 됩니다.
후견계약 말고도 부모님이 판단하실 수 있을 때 재산을 맡기는 신탁 같은 방법이 있습니다. 어떤 방법이 맞는지는 공증사무소, 대한법률구조공단(132), 변호사 상담을 받아 보세요. 함께 생각해 볼 것: 연명의료에 대한 뜻을 미리 밝혀 두는 사전연명의료의향서는 마지막 준비를 보세요.
부모님 대신 관공서·은행 일 볼 때
- 주민센터 서류 발급, 장기요양 신청 등은 위임장과 대리인 신분증, 부모님 신분증(또는 사본)으로 대신할 수 있는 경우가 많습니다. 장기요양 신청은 가족이 대리 신청할 수 있습니다.
- 은행 업무는 은행마다 기준이 달라, 부모님이 직접 의사를 밝히실 수 있을 때 미리 함께 가서 정리해 두는 것이 좋습니다(자동이체, 연금 수령 통장 정리 등).
- 판단 능력이 떨어진 뒤에는 위임장만으로 큰돈을 찾기 어렵습니다. 위의 성년후견을 보세요.
- 형제 중 누가 어떤 일을 맡을지 미리 정해 두면 서류가 오갈 때 헷갈리지 않습니다(보호자 마음).
부모님 공동인증서·간편인증을 미리 만들어 두면 공단, 심평원, 정부24 조회가 쉬워집니다.
일하는 보호자와 상담 창구
가족돌봄휴가와 가족돌봄휴직
회사에 다니면서 부모님을 돌봐야 할 때 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 쉴 수 있습니다. 대상 가족은 조부모, 부모, 배우자, 배우자의 부모, 자녀, 손자녀입니다.
- 가족돌봄휴가: 1년에 최대 10일, 하루 단위로 씁니다. 병원 동행처럼 짧게 필요할 때 좋습니다.
- 가족돌봄휴직: 1년에 최대 90일(휴가로 쓴 날도 90일에 포함). 나눠 쓸 수 있으며 한 번에 30일 이상 써야 합니다. 보통 같은 회사에서 6개월 이상 일한 분이 대상입니다.
- 법에서 정한 휴가·휴직은 무급이 원칙입니다. 회사 규정에 따라 유급인 곳도 있습니다.
- 신청했다고 해고하거나 불이익을 주면 안 됩니다.
회사 인사 담당이나 고용노동부 고객상담센터(1350)에 확인하세요.
가족돌봄 근로시간 단축
휴직 대신 일하는 시간을 줄이고 싶다면 가족돌봄 등을 위한 근로시간 단축을 회사에 신청할 수 있습니다. 줄인 뒤 근로시간은 주 15시간 이상 30시간 이하입니다.
- 가족 돌봄 외에 본인 건강, 55세 이상 은퇴 준비, 학업 등의 사유로도 신청할 수 있습니다.
- 회사는 대체 인력을 구하기 어렵거나 정해진 사유가 있으면 거절할 수 있지만, 그 이유를 서면으로 알려야 합니다.
기간과 절차는 회사나 고용노동부(1350)에 확인하세요. 줄어든 시간만큼 월급은 줄어듭니다. 부모님이 주야간보호에 다니시는 시간에 맞춰 출퇴근 시간을 조정하는 방법도 회사와 상의해 볼 수 있습니다. 신청은 시작하려는 날보다 미리 서면으로 내는 것이 좋습니다.
부모님이 학대나 방임을 당하는 것 같을 때
기관이나 가정에서 어르신이 맞거나, 욕설을 듣거나, 돈을 빼앗기거나, 돌봄 없이 방치되는 것도 노인학대입니다.
- 노인보호전문기관 1577-1389(24시간)이나 112에 신고하세요. 신고한 사람의 신분은 보호됩니다.
- 요양원이나 방문요양 기관의 부당한 일은 국민건강보험공단(1577-1000)에도 알릴 수 있습니다.
- 멍이나 상처는 사진을 찍고 날짜를 적어 두세요.
- 돌보는 가족이 너무 지쳐 화를 참기 어려울 때도 도움을 요청하세요. 치매상담콜센터(1899-9988)나 주민센터에 쉴 방법을 물어보는 것도 어르신을 지키는 일입니다.
기관 생활에서 살펴볼 것은 기관 생활에 있습니다.
상담 전화 모음
- 국민건강보험공단 1577-1000: 장기요양 등급, 본인부담, 복지용구, 가족휴가제, 본인부담상한제, 재난적의료비
- 치매상담콜센터 1899-9988: 치매 돌봄 상담 (24시간)
- 보건복지상담센터 129: 복지 제도 전반, 긴급복지지원
- 국민연금공단 1355: 기초연금, 국민연금, 장애 심사
- 건강보험심사평가원 1644-2000: 내가 먹는 약 한눈에, 병원 평가, 진료비 확인
- 고용노동부 1350: 가족돌봄휴가·휴직, 근로시간 단축
- 경찰 실종 182: 지문 사전등록 문의 (실종 신고는 112)
- 노인보호전문기관 1577-1389: 노인학대 신고와 상담
- 자살예방 상담 109: 돌보다 지쳐 마음이 무너질 때 (24시간)
- 대한법률구조공단 132: 후견 등 법률 상담
가까운 기관 연락처는 기관 찾기에서 볼 수 있습니다.
확인한 자료: 국민건강보험공단 「2026년 달라지는 건강·장기요양제도 안내」, 국민건강보험공단 「노인장기요양보험 재원조달 및 급여비용(본인일부부담금)」, 보건복지부 고시 「복지용구 급여범위 및 급여기준 등에 관한 고시」, 「복지용구 품목별 제품목록 및 급여비용 등에 관한 고시」(제2026-180호), 「노인장기요양보험법 시행규칙」(단기보호 급여기간), 「의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률」과 시행령, 보건복지부 2026년 기초연금 선정기준액·기준연금액, 보건복지부 노인맞춤돌봄서비스·응급안전안심서비스 사업안내(2026), 중앙치매센터·시군구 치매안심센터 치매치료관리비·조호물품 안내, 경찰청 안전드림 지문 등 사전등록 안내, 「민법」 후견 규정, 「치매관리법」 공공후견, 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」. 2026-11 확인. 건강 상태에 따라 맞는 돌봄이 다릅니다. 몸 상태가 갑자기 달라지면 의료진과 먼저 상의하세요.